Typ JP ID
Povolání 101100

Obsluha železniční osobní dopravy

Obsluha železniční osobní dopravy zajišťuje doprovod vlaků osobní dopravy a vykonává nebo řídí práce související s přepravou osob, zvířat a zavazadel.

Odborný směr: Doprava a logistika
Odborný podsměr: železniční a kolejová doprava a přeprava
Kvalifikační úroveň: Střední vzdělání s výučním listem tříleté
Alternativní názvy: Průvodčí, Vlakvedoucí, Palubní průvodčí v železniční dopravě, Průvodčí osobní přepravy, Railway conductor, Zugführer
Regulovaná jednotka práce: Ne

Pracovní činnosti

  • Výprava vlaku z určených stanic a zastávek.
  • Zajišťování doprovodu vlaků osobní dopravy.
  • Příprava podkladů pro jízdu vlaku.
  • Kontrola jízdních dokladů cestujících.
  • Odbavování cestujících a zavazadel.
  • Provádění jednoduchého posunu v určených stanicích.
  • Předávání pokynů mezi dopravními zaměstnanci.
  • Obsluha výhybek a výměnových zámků.
  • Poskytování informací cestujícím o vlakových spojích.
  • Řízení nakládky a překládky zavazadel a spěšnin.
  • Kontrola zařízení a vybavení vozu.
  • Zajišťování pořádku, bezpečnosti a pohodlí cestujících.
  • Spolupráce se strojvedoucím a dispečerem.
  • Vedení příslušné dokumentace.
  • Součinnost s jednotkami IZS, Policie ČR při mimořádných událostech.

CZ-ISCO

  • 51122 - Průvodčí vlaků v osobní dopravě
  • 5112 - Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě

Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2018

Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě (CZ-ISCO 5112)

Mzdová sféra Platová sféra
Kraj Od Medián Do Od Medián Do
Hlavní město Praha 32 749 Kč 36 980 Kč 45 182 Kč - - -
Jihočeský kraj 26 465 Kč 34 344 Kč 39 753 Kč - - -
Ústecký kraj 23 912 Kč 33 895 Kč 38 535 Kč - - -
Moravskoslezský kraj 28 211 Kč 34 081 Kč 39 577 Kč - - -

Hrubé měsíční mzdy v roce 2019 celkem

Medián za ČR celkem
CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra
5112 Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě 36 946 Kč -
51122 Průvodčí vlaků v osobní dopravě 35 470 Kč -

Příklady činností

Příklady činností ze soukromého sektoru Tarifní stupeň
Vyhotovení vlakové dokumentace, včetně zprávy o brzdění před odjezdem vlaku a předání vlakové dokumentace strojvedoucímu. 7
Dodržování slušného, zdvořilého a korektního jednání s cestujícími a vstřícné vyřizování žádostí cestujících se snahou zajistit jejich maximální spokojenost. 5
Spolupráce s dispečerem osobní dopravy v případě potřeby koordinace činností při přestupech mezi náhradní dopravou a vlakem. 5
Odbavování cestujících a jejich zavazadel ve vlaku podle závazných reglementů. 5
Provádění kontroly jízdních dokladů a průkazů, odbavení cestujících a jejich zavazadel ve vlaku pomocí zařízení „přenosná osobní pokladna“. 4
Evidování zjištěných závad v zařízení „přenosná osobní pokladna“. 4
Ohlašování zjištěných závažných závad strojvedoucímu a dispečerovi osobní dopravy, případně sepsání „Oznámení o závadách“. 4
Provádění sčítání cestujících. 4
Přebírání písemných rozkazů od výpravčího vlaku. 4
Udržování všech výstrojních součástí a předepsané obuvi v řádném a čistém stavu, dodržování ústrojové kázně. 4
Obsluha a kontrola osvětlení a vytápění vozů, případně klimatizace. 4
Ohlášení začátku a ukončení směny komandujícímu, včetně oznámení všech mimořádností. 4
Sepsání hlášenky s vymáháním poplatků za jízdné, v případě vyloučení cestujícího z přepravy . 4
Provádění prohlídky soupravy vlaku pohledem před odjezdem vlaku včetně průběžného sledování jejího stavu po celou dobu jízdy vlaku. 3

Pracovní podmínky

Název 1 2 3 4
Duševní zátěž x
Zvýšené riziko úrazu pracovníka x
Zvýšené riziko obecného ohrožení x x
Pracovní doba, směnnost x
Zátěž teplem x
Zátěž chladem x
Zátěž hlukem x
Zátěž vibracemi x
Zátěž prachem x
Zátěž chemickými látkami x
Zátěž invazivními alergeny x
Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění x
Zátěž ionizujícím zářením x
Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů x
Zraková zátěž x
Celková fyzická zátěž x
Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) x
Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin x
Lokální zátěž jemné motoriky x
Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru x
Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách x
Práce ve výškách x
Legenda:
  • 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko)
    Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný.
  • 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika)
    Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka.
  • 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty expozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků.
  • 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika)
    Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty expozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví.

Kvalifikace k výkonu povolání

Školní vzdělání

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory:

Typ Název Kód
RVP Železničář 37-52-H/01
KKOV Střední vzdělání s výučním listem v oboru železničář, práce v dopravě 3752H
AKSO Železničář 3752H01
AKSO Železničář 3752H001

Vhodnou školní přípravu poskytují také obory:

Typ Název Kód
KKOV Střední vzdělání s výučním listem ve skupině oborů doprava a spoje 37xxH
KKOV Střední vzdělání s výučním listem ve skupině oborů gastronomie, hotelnictví a turismus 65xxH

Další vzdělání

Profesní kvalifikace

  • Průvodčí osobní přepravy (37-016-H)
  • Vlakvedoucí osobní přepravy (37-015-H)

Další vhodné kvalifikace

  • povinné - Odborná způsobilost k příslušným činnostem podle předpisů dopravce nebo Správy železnic, státní organizace

Kompetenční požadavky

Odborné dovednosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h22.Z.1052 Výprava vlaku z železniční stanice 4 Nutné
h22.C.1002 Poskytování informací o vlakových spojích 3 Nutné
h22.B.1182 Zkouška brzdy 3 Nutné
h22.B.4014 Obsluha železničních výhybek 3 Nutné
h22.D.5001 Vypočítávání jízdného, dovozného, poplatků, penále a pokut, přirážek podle platných tarifů v osobní železniční dopravě 3 Nutné
h22.D.8041 Vyhotovování podkladů pro jízdu vlaků 3 Nutné
h22.D.8042 Vyhotovování jízdních dokladů ve vlaku 3 Nutné
h22.Z.1008 Řízení nakládky a překládky zavazadel 3 Nutné
h22.Z.1021 Koordinace posunu 2 Výhodné
h22.B.4012 Obsluha železničních návěstidel 3 Nutné

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Odborné znalosti

Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost
h22._.0001 struktura a organizace železniční dopravy a přepravy 3 Nutné
h22._.0003 podmínky přepravy osob a nákladu na železnici 3 Nutné
h22._.0004 dopravní zeměpis (železniční sítě, elektrizované tratě, úzkorozchodné tratě, přechodové stanice) 3 Nutné
h22._.0023 zabezpečovací a sdělovací zařízení v železniční dopravě 3 Nutné
h22._.0024 návěstidla a výhybky 3 Nutné
h22._.0026 výpočty jízdného, tarifů, slev, apod. 3 Nutné
l24._.0018 bezpečnost práce a požární ochrana 3 Nutné
l21._.0072 zásady součinnosti s jednotkami IZS, Policie ČR a vymezenými osobami 3 Nutné
h22._.0002 předpisy železniční dopravy a přepravy 3 Nutné
h22._.0093 interní normy železniční dopravy a přepravy 3 Nutné

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c2_manualu.pdf

Obecné dovednosti

Kód Název Úroveň 0-3
b01 Počítačová způsobilost 2
b03 Numerická způsobilost 2
b06 Jazyková způsobilost v češtině 2
b07 Jazyková způsobilost v angličtině 1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c10_manualu.pdf

Digitální kompetence

Kód Název Úroveň 1-4
1.1 Prohlížení, vyhledávání a filtrování dat, informací a digitálního obsahu 1
1.2 Hodnocení dat, informací a digitálního obsahu 1
1.3 Správa dat, informací a digitálního obsahu 2
2.1 Interakce prostřednictvím digitálních technologií 2
2.2 Sdílení prostřednictvím digitálních technologií 2
2.3 Spolupráce prostřednictvím digitálních technologií 2
2.4 Netiketa 1
4.1 Ochrana zařízení 1
4.2 Ochrana osobních dat a soukromí 1
5.1 Řešení technických problémů 1
5.2 Identifikace potřeb a výběr vhodných technologií 1
5.4 Identifikace nedostatků v digitálních kompetencích 1

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c15_manualu.pdf

Měkké kompetence

Kód Název Úroveň 0-5
a01 Efektivní komunikace 3
a09 Plánování a organizování práce 2
a08 Řešení problémů 2
a07 Samostatnost 1
a05 Uspokojování zákaznických potřeb 3

Popisy úrovní naleznete zde: https://nsp.cz/downloads/Priloha_c9_manualu.pdf

Zdravotní podmínky

Onemocnění omezující výkon povolání

  • Těžká, prognosticky závažná onemocnění oběhové soustavy.
  • Astma bronchiale či jiná prognosticky závažná alergická onemocnění.
  • Prognosticky závažné imunodeficitní stavy.
  • Osoby s kardiostimulátorem.
  • Prognosticky závažná onemocnění pohybového systému, znemožňující zátěž páteře a trupu.
  • Onemocnění oběhové soustavy.
  • Onemocnění ledvin.
  • Závažná endokrinní onemocnění.
  • Závažná onemocnění dýchacích cest a plic.
  • Závažná onemocnění ledvin, močových cest.
  • Chronické záněty středouší.
  • Tinnitus.
  • Závažná degenerativní a zánětlivá onemocnění pohybového systému.
  • Nemoci cév a nervů horních končetin.
  • Prognosticky závažná endokrinní onemocnění včetně diabetes mellitus.
  • Chronická onemocnění dýchacích cest s poruchou funkce včetně alergických onemocnění a těžších funkčně významných deformit hrudníku.
  • Závažná chronická onemocnění kůže a spojivek.
  • Imunodeficitní stavy.
  • Chronická onemocnění jater.
  • Kožní prekancerozy.
  • Závažné poruchy krvetvorby a krvácivé stavy.
  • Klaustrofobie.
  • Drogová závislost v anamnéze.
  • Poruchy prokrvení končetin.

Onemocnění vylučující výkon povolání

  • Prognosticky závažné poruchy sluchu.
  • Prognosticky závažná onemocnění cév a nervů horních končetin.
  • Prognosticky závažné onemocnění dýchacích cest a plic.
  • Prognosticky závažné poruchy vidění.
  • Prognosticky závažná onemocnění končetin, znemožňující jemnou motoriku.
  • Prognosticky závažná onemocnění končetin, znemožňující jemnou motoriku a koordinaci pohybů.
  • Prognosticky závažná chronická onemocnění pohybového systému, zamezující práci ve vynucené poloze.
  • Záchvatovité a kolapsové stavy.
  • Závažné duševní poruchy, těžké poruchy chování.
  • Poruchy sluchu.
  • Poruchy vidění.
  • Onemocnění oběhové soustavy s funkčním omezením.
  • Chronická onemocnění dýchacích cest a plic s těžší poruchou funkce.
  • Závažná onemocnění páteře.
  • Onemocnění končetin s poruchou funkce včetně poúrazových stavů.
  • Závažná onemocnění pohybového a nervového systému, omezující jemnou motoriku a koordinaci pohybů.
  • Závažná onemocnění pohybového systému omezující práci ve vynucené poloze.
  • Závrať jakékoliv etiologie.
  • Duševní poruchy.
  • Poruchy chování.
  • Závažná psychosomatická onemocnění.
  • Epilepsie a jiná záchvatová onemocnění.
  • Závažná nervová onemocnění.
  • Nemoci pohybového systému, omezující pohyblivost a svalovou sílu.
  • Závažné stavy po úrazech či operacích pohybového systému.

Poznámka ke zdravotním podmínkám:

Zdravotní způsobilost pro výkon povolání je stanovena podle osob vyhláška Ministerstva dopravy č. 101/1995 Sb., kterou se vydává Řád pro zdravotní způsobilost osob při provozování dráhy a drážní dopravy.

Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu tohoto povolání je možné pouze po konzultaci s lékařem.